01 / Install
安装类问题
- 提示安装失败：确认储存空间充足、文件来源来自本页入口，重新下载完整安装包。
- 安卓提示不允许安装：在系统设置中开启"允许安装未知来源应用"后重试。
- 苹果提示未受信任：前往"设置-通用-VPN与设备管理"信任对应开发者证书。
Help center
拷贝漫画常见问题，
按场景快速排查
汇总使用与安装中最高频的问题。按顺序尝试对应步骤，通常可以快速恢复阅读。
02 / Launch
打不开与闪退
- 先强制结束进程并重新启动，排除临时异常。
- 确认系统版本满足当前应用版本要求，必要时覆盖更新一次。
- 清理应用缓存后再试，清理前先确认离线内容与阅读记录。
03 / Loading
加载与下载
- 切换网络（Wi-Fi 与移动数据）后重新加载当前章节。
- 检查是否为当前可用版本，过低版本可能出现接口异常。
- 离线章节下载失败时，确认空间充足并在稳定网络下重试。
04 / Data
数据与书架
- 进度丢失：确认登录账号与原设备一致，检查是否误用访客模式。
- 更换设备：优先使用应用内账号同步，再覆盖安装新版本。
- 空间清理：在下载管理中按作品清理已读缓存，保留需要的离线章节。
以上为通用排查建议，具体选项与能力请以当前版本界面为准。
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